全室禁煙のホテルで中国人客が喫煙!
ありえない状態が発生!
チェックイン時に、お客様に全室禁煙の旨を伝え、
「タバコを吸ったら清掃料がかかります」と説明し、同意書にサインをもらう。
夜になって、ホテルマンが客室フロアを巡回していると、例の中国人客の部屋から煙の匂いを感じて、客室のインターホンを鳴らした。
すると火がついたタバコを持った状態で部屋のドアを開けてきたそうだ。
「全室禁煙のため、タバコは吸わないでください」と注意したら、「火をつけて持っていただけだ。吸ってはいない」と言い訳。
もちろん、清掃料も払わなかったという。
記事
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190211-00000002-moneypost-bus_all&p=2
All our rooms are non-smoking hotel and Chinese guests smoke!
An impossible condition arises!
When checking in, tell the customer that all rooms are no-smoking,
“If you smoke cigarettes you will be charged a cleaning fee,” and you will get an autograph sign.
In the evening, when the hotel man was patrolling the guest room floor, I felt the smell of smoke from the example Chinese guests, and rang the intercoms of the guest room.
He seems to have opened the door of the room with a cigarette with fire.
“Please do not smoke because all rooms are smoking cigarettes.” If you pay attention to it, “I just held it with a fire, I did not smoke.”
Of course he did not pay the cleaning fee.
我們所有的房間都是禁菸酒店,中國客人吸煙!
出現了一個不可能的情況!
辦理入住手續時,告訴客戶所有客房均禁止吸煙,
“如果你抽煙,你需要支付清潔費,”你會得到一個簽名標誌。
晚上,當酒店男子在客房樓層巡邏時,我感受到了中國客人的煙味,並打響了客房的對講機。
他似乎用香煙打開了房間的門。
“請不要吸煙,因為所有房間都吸煙。”如果你注意它,“我只是拿著火,我沒吸煙。”
當然他沒有支付清潔費。
アメリカ人も同様らしい。
チェックインした後、「部屋がホコリっぽい。マネージャーを部屋に呼んでくれ」とフロントに電話。
慌てて客室係が部屋に行きホコリをチェック。
ホコリは無いがルームチェンジの準備をし、ワンランク上の部屋にアップグレードした。
その時にお菓子も一緒に届けたそうだ。
その客は「お菓子だけか。ポイントをくれ」と約3万円分のポイントを要求してきたそうだ。
詐欺に近い
Americans seem to be similar.
After checking in, “The room is dusty, please call the front desk for me to call the manager.”
In a hurry the cabin attendants go to the room and check the dust.
Although there is no dust, I prepared for room change and upgraded to a notch room.
At that time I heard that the sweets were delivered together.
The customer seems to have requested points of about 30,000 yen, “Only candy? Please give me a point.”
Close to fraud
美國人似乎很相似。
辦理入住手續後,“房間裡滿是灰塵,請打電話給前台給我打電話給經理。”
匆忙中,機艙服務員前往房間檢查灰塵。
雖然沒有灰塵,但我準備換房間併升級到一個缺口房間。
那時我聽說糖果是一起送的。
客戶似乎要求約3萬日元的積分,“只有糖果?請給我一點。”
接近欺詐